Kom tættere på dine gæster og øg serviceniveauet med Heyloyalty
Med Heyloyalty kan du vælge flere forskellige kanaler til dit budskab. Udnyt synergien ved at kommunikere dine budskaber i mere end én kanal og få gæsten til at føle sig tryg – både før, under og efter oplevelsen.
Alle de relevante værktøjer til din marketing automation
-
E-mail marketing
Skab personlige nyhedsbreve med vores drag & drop editor og avancerede segmenteringsmuligheder.
-
Automations
Sæt din marketing og servicebeskeder på autopilot med automation flows og få mere frihed, fleksibilitet og tid til andre opgaver.
-
SMS kampagner
Send målrettede SMS beskeder med høj åbningsrate direkte til dine gæsters mobil.
-
Loyalitetsprogrammer
Byg dit loyalitetskoncept og reward program, som du ønsker. Medlemmer opdateres automatisk med data i Heyloyalty.
-
Pop-ups
Fang dine besøgendes opmærksomhed og styrk leadgenereringen med smarte pop-ups og onsite kampagner.
-
Webpush
Send små, effektive pushbeskeder direkte i modtagerens browser og øg websitetrafikken.
Automations til alle behov
I vores platform kan du bl.a.:
-
Vinde tabt potentiale tilbage
Hent det tabte potentiale tilbage, når kunder forlader websitet uden at fuldføre bookingen med en tabt booking e-mail.
-
Tale til modtagerens interesser
Opsæt en e-mail, der trigger, når kunder har besøgt en specifik billettype, forestilling eller rejse X antal gange over Y tid.
-
Øge genkøb og billet-til-årskort konverteringer
Genaktivér tidligere gæster med en winback e-mail automation, der trigger X antal dage efter kundens seneste besøg eller frister til at konvertere billet til årskort.
-
Belønne loyalitet
Send opdateringer på reward program eller sig tak til loyale sæsonkortholdere med en ekstra gave på deres fødselsdag.
-
Løft serviceniveauet
Optimér gæsteoplevelsen med automatiske påmindelser om events eller fornyelse af sæsonkort, opfølgning og anbefalinger.
-
Tænke ud af boksen
Udover vores automation suite, giver vi dig mulighed for at definere dine egne triggers, så du kan skabe skræddersyede automations til jeres gæsters behov.
Det siger vores kunder
Læs hvad virksomheder opnår med Heyloyalty
-
Vi har altid kunne tracke vores brug af nyhedsbreve og hvor salg kommer fra. Men vi kan se, at efter vi har skiftet til Heyloyalty, så har det været mere flydende, mere agilt og nemmere at arbejde i. Det har gjort, at vi har været mere kreative - og det har vores gæster responderet rigtig godt på. Nyhedsbreve er jo nok vores allervigtigste kanal, både når det gælder salg af sæsonkort, salg af billetter og egentlig bare at komme ud med et budskab - så kan vi se, at Heyloyalty altid ligger nummer et. 45 % af vores billet til sæsonkort opgraderinger kommer fra Heyloyalty.
-
I Højmark Rejser bruger vi Tracking til en lang række automatiserede servicemails til vores skigæster og sommergæster. Med databasens metrikker og den information vi har på gæsternes rejse, kan vi skræddersy et flow af serviceinformation til alle vores gæster, og give dem øget værdi inden afrejse. Samtidig kan vi også løfte vores omsætning pr. gæst ved at nudge dem til at købe vigtige tillægsydelser såsom skileje, skiskole, forsikringer og oplevelser.
-
Vi indgik i 2025 et samarbejde med Heyloyalty, og har sidenhen været rigtig glade for valget. Med Heyloyalty kan vi hurtigt og målrettet engagere vores fans. Platformen er nem at bruge, og samarbejdet med teamet bag betyder, at vi kan udvikle løsninger i systemet, så det passer præcis til vores behov.
Avancerede funktioner uden at gå på kompromis med brugervenlighed
-
Flowbuilder
Skab skræddersyede kunderejser med vores intuitive flowbuilder. Design komplekse automations med drag-and-drop og tilpas hver touchpoint efter gæstens adfærd.
-
Customer Loyalty Center
Vi har udviklet Customer Loyalty Center for at hjælpe dig med at belønne tilbagevendende gæster og skabe stærke loyalitetskoncepter. Det gør det nemt at opbygge klubber, tiers og pointuniverser, så dine mest loyale gæster bliver ved med at vælge netop dine oplevelser.
-
Produktfeed
Vi har lavet produktfeedfunktionen, så du slipper for manuelt klippe-klistre arbejde, når der skal produkter ind i dine nyhedsbreve. Produkter, events, forestillinger og billetter hentes automatisk fra dit website – så du sparer tid og altid præsenterer gæsterne for opdateret indhold.
-
Unikke rabatkoder
Send personlige, unikke rabatkoder til de rigtige modtagere og undgå misbrug. Få mere indsigt i hvem der bruger koderne og beløn dine loyale kunder med større rabatter.
-
Retargeting
Vi har lavet retargeting-funktionen for at hjælpe dig med at ramme de gæster, der allerede har vist interesse for dine events eller billetter. Ved automatisk at sende adfærdsdata til Facebook og Instagram kan du markedsføre dig mere præcist og sælge flere billetter til dem, der er tættest på køb.
-
Segmentbuilder
Vi har bygget Segmentbuilderen, så det er nemmere for dig at kommunikere forskelligt til forskellige typer gæster. Ved at kombinere billetdata, købsmønstre og onsite adfærd kan du skabe hyperrelevante målgrupper – og dermed lave kampagner, der øger både åbninger, klik og konverteringer markant.
Klar til at komme i gang?
Start din gratis prøveperiode i dag – ingen betalingskort påkrævet.